U kunt op werkdagen bellen voor een afspraak. Mocht er niemand aanwezig zijn dan kunt u het antwoordapparaat inspreken. 
De wachttijd voor het 1e consult is doorgaans nooit langer dan vijf werkdagen.

Huisbezoeken zijn ook mogelijk. Hiervoor kan een medische reden zijn. Dan geeft uw huisarts dat aan ons door.
Als u door omstandigheden graag een huisbezoek wilt is dat bespreekbaar; hiervoor wordt een eigen bijdrage gevraagd (kilometer vergoeding).

Als u uw afspraak niet kunt nakomen willen wij het graag minimaal 24 uren van te voren weten, per telefoon (antwoordapparaat is aanwezig) of per e-mail.
Als er sprake was van een acute reden, kunt u ons daar ook achteraf van op de hoogte stellen.
Laat u niets van u horen, dan wordt u 70% van de consultkosten in rekening gebracht. Deze nota wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar.